Aký tón hlasu tínedžeri najradšej počujú?
U detí môže tón hlasu rodiča zmeniť ich emócie a reakcie. Nedávna štúdia zistila, že u dospievajúcich je oveľa menej pravdepodobné, že budú odpovedať na svoju matku, ak použije „ovládajúci“ tón hlasu.
Do štúdie, ktorú viedla Dr. Netta Weinsteinová z Cardiffskej univerzity, bolo zapojených viac ako 1 000 ľudí vo veku 14–15 rokov.
Štúdia je prvou svojho druhu, ktorá sa zameriava na to, ako ľudia reagujú na rôzne tóny hlasu, keď dostanú pokyny od svojej matky.
V časopise Vývinová psychológia, štúdia zahŕňala 486 mužov a 514 žien v cieľovej vekovej skupine.
Vedci náhodne rozdelili každého účastníka do jednej z troch skupín. Každej skupine potom zahrali 30 zaznamenaných správ, ktoré doručili matky dospievajúcich. Slová správy boli totožné, ale ženy používali tri rôzne tóny hlasu.
Dôležitosť tónu
Matky doručovali správy tónom hlasu, ktorý bol buď kontrolujúci, podporujúci autonómiu alebo neutrálny.
Tím definoval kontrolné tóny ako tóny, ktoré zneli ako pokus tlačiť alebo prinútiť subjekty, aby podnikli konkrétne kroky, zatiaľ čo tón podporujúci autonómiu namiesto toho vyjadril povzbudenie a podporu.
Frázy boli konkrétne pokyny, ktoré sa sústredili na školu alebo školské úlohy, ako napríklad „Túto knihu si dnes večer prečítate“ alebo „Teraz je čas ísť do školy.“
Keď tínedžeri počúvali správy, dokončili prieskum, ako by sa cítili, keby ich mama vydala pokyny týmto konkrétnym tónom hlasu.
Tí, ktorí počuli riadiaci tón hlasu, mali na pokyny negatívnejšiu reakciu. Naopak, tí, ktorí počúvali matku pomocou tónu hlasu podporujúceho autonómiu, mali pozitívne reakcie, najmä v porovnaní s tými, ktorí správy počuli neutrálnym tónom hlasu.
Autori dospeli k záveru, že ich výsledky „naznačujú, že spôsob, akým hovoriaci modulovali hlas pri intonácii rovnakých verbálnych správ, ovplyvňoval emocionálne, vzťahové a behaviorálne reakcie adolescentov.“
Rodičovstvo pre dospievajúcich
Rodičovstvo pre dospievajúcich môže byť náročné a pre rodičov alebo opatrovateľov môže byť ľahké uchýliť sa k používaniu pevnejších tónov komunikácie, keď sú stresovaní alebo vyčerpaní alebo sa cítia pod tlakom. Ako však táto štúdia uzatvára, tento tón by im nemusel priniesť výsledky, po ktorých túžia.
Dospievajúci, rovnako ako mladšie deti, majú pozitívnu pozornosť. Je nevyhnutné umožniť tínedžerovi rozprávať a rovnako dôležité je pozorne počúvať, čo hovorí.
Weinstein poznamenal, že kľúčovým bodom, ktorý by si z tejto štúdie mali odniesť rodičia aj pedagógovia, je to, že na ich tóne hlasu záleží, keď oslovujú tínedžerov.
„Dospievajúci sa pravdepodobne cítia starostlivejší a šťastnejší, a vďaka tomu sa viac snažia v škole, keď rodičia a učitelia hovoria skôr ako podpornými tónmi hlasu.“
Dr. Netta Weinstein
Spoluautor štúdie, profesor Silke Paulmann z univerzity v Essexe, ďalej poznamenal: „Tieto výsledky pekne ilustrujú, aký silný je náš hlas a že výber správneho tónu pre komunikáciu je pri všetkých našich rozhovoroch zásadný.“
Ako píšu autori: „Prakticky nie je nič známe o úlohe, ktorú môže hrať tón hlasu pri motivovaní interakcií.“ Táto štúdia, hoci je relatívne malá, je prvým krokom k rozvoju porozumenia.
Autori tiež poznamenávajú niekoľko obmedzení, vrátane skutočnosti, že účastníkom hrali iba ženské hlasy. Vedci budú musieť vykonať oveľa viac výskumov, ktoré im pomôžu jasne pochopiť rozsah účinkov tónu hlasu.
Do budúcnosti tím dúfa, že túto informáciu posunie o krok ďalej, aby zistil, ako môže tón hlasu ovplyvňovať fyzické reakcie, vrátane srdcovej frekvencie a vodivosti pokožky. Vedci by tiež skúmali, ako dlho tieto typy účinkov trvajú.
Aj keď táto štúdia nezahŕňala hlasy otcov, autori sa domnievajú, že každý rodič alebo opatrovateľ by mal byť schopný tieto zistenia použiť na pomoc pri hľadaní spoločných slov s tínedžerom a na podporu výsledkov namiesto ich požadovania.
